急に予定が変更に…
急に予定が変わったり、
仕事が増えたり、
何かが延期になったり中止になったり、
いろいろありますよね。。
そんなとき、
イライラしてしまいませんか?
私はしてしまうこともあります。。
人間ができていないので、、
でも、
イライラしたところで、
状況は変わりませんよね。
(交渉の余地があればしますよ)
なので私は、
急な変更には笑顔で対応する
と、決めています。
(去年決めました笑)
正確には、
一瞬はイラっと来ますし、
「なんでっ!」
って怒ってしまうときもありますが、
その後で、
無理矢理にでも、
「笑顔で対応するとしたら
どうするだろう?」
と考えるようにしているのです。
まず何より、
「変更さんいらっしゃい!」
ぐらいの気持ちで
快く変更を迎え入れるのです。
そのあとに、
結果的にその変更を受け入れるか、
お断りするか、
そういうことを考えていきます。
そうすると、
前向きな答えが
浮かびやすいので、
自分の気分も落ちませんし、
相手にも喜ばれることも多くなります。
ひょっとしたら、
これを読んでいるあなたは
「相手のワガママなのに
なんでそこまでするんだ」
と思うかもしれませんが、、、
どちらかというと
相手のためではなく
自分の心の平穏のためですね^^
余計なことでイライラして、
その後の作業の能率を落とす方が
よっぽど痛手なんですね。
それによく考えるとわかるのですが、
変更する側も、
それなりの事情があって
言ってきていることが
ほとんどです。
その辺りを汲んであげる、
というか、
先回りして汲んでおく
ような感覚ですね。
こんな考え方もあるんだと
知っていただけたら幸いです。